Accomy 是怎麼運作的？給差旅負責人的完整說明

Accomy 是怎麼運作的？給差旅負責人的完整說明

Accomy 是一套差旅作業系統（travel operating system）：在同一個地方訂機票和飯店、把它們留在政策範圍內、完成付款與對帳，並在行程出狀況時找得到真人。它取代的是「一個訂票網站、一份信用卡帳單、一個塞滿例外申請的信箱」這種組合，換成一套財務真的稽核得動的系統。

在我們合作的中小企業差旅裡，問題很少是少了某個工具，而是預訂、政策、付款與報表待在四個彼此不通的地方——把那個縫補起來，就是這套系統存在的全部理由。

這篇會平實地說明它每天怎麼用：現在有哪些功能、收費多少、旅行社怎麼用它，以及哪些還在開發中。適合正在評估 Accomy 是否符合現有工作方式的差旅管理者、財務負責人與旅行社經營者。

重點摘要

• Accomy 把機票與飯店預訂、政策上限、付款與真人支援收在同一個平台：以 GDS 與 NDC 為基礎，飯店每趟行程比消費者自行直訂省下 10–40%。

• 收費方式是已包含在最終價格中的訂單加成，沒有訂閱費。對照之下，2025 年全球企業在商務差旅上花了創紀錄的 1.57 兆美元（GBTA, 2025）。

• 它對亞太團隊的優勢是具體的：當地票源與房源、透過 Airwallex 的多幣別付款，以及在 WhatsApp、LINE、WeChat 上的真人支援。

• 旅行社則用 Accomy 的線上訂購工具，替自己的客戶訂機票和飯店。

Accomy 到底是什麼？

Accomy 是一個企業差旅平台，把預訂、政策、付款與支援收進同一套作業系統，而不是在試算表旁邊再掛一個訂票網站。這個定位很重要，因為另一種做法很貴：2025 年有 43% 的員工表示自己經常或偶爾自掏腰包，在政策之外完成預訂，而在差旅採購人員之中這個比例上升到 50%（GBTA,《Business Travel Outlook Poll》, 2025 年 10 月）。工具分散，就是這種成本流失得以隱藏的方式。

一次登入涵蓋原本需要四個地方才能做完的事：搜尋與預訂機票、以協議費率搜尋與預訂飯店、套用支出上限、完成付款對帳。重點不是功能更多，而是讓支出可以躲起來的地方更少。

用「作業系統」這個詞是刻意的：作業系統是一家公司運行在上面的基礎設施，不是另一個要記得去看的分頁。

訂一趟行程實際上是什麼流程？

訂票的人在 Accomy 裡搜尋、預訂、付款：流程和消費者網站一樣，但帶著企業費率和控管。機票走 GDS 票源並整合 NDC 以取得完整票價，包含企業票價協議與哩程支援；飯店則來自 GDS 庫存、飯店直接合約與 OTA，每趟行程比消費者自行直訂省下 10–40%（Accomy 產品說明，2026 年）。

每天用起來是這樣：

1. 搜尋機票或飯店，看到的是你公司談好的企業費率，不只是公開票價。

2. 預訂時受該職級設定的價格上限約束，平台在下訂當下就執行這個上限。

3. 付款透過整合的 Airwallex 層完成，用對的幣別，刷公司卡。

4. 找人幫忙：需要改訂或行程被打亂時，有真人專人服務可以找。

預訂是任何工具都做得到的簡單部分。真正讓它成為一套制度而不是一次購物的，是你在費率和規則之內完成它。

Accomy 怎麼把差旅留在政策與預算之內？

控管來自三件今天就已經上線的功能：依員工職級設定的價格上限、真正載入預訂流程的協議費率，以及邊走邊對帳的多幣別付款。機票與飯店上限是在預訂的那一刻執行，所以超出政策的行程在發生之前就被擋掉，不是等到月底結帳。付款與對帳走 Airwallex，對於要在多個市場之間處理好幾種幣別的亞太公司來說，這是實際的優勢。

如果公司本身沒有足夠的採購議價能力，Accomy 的代管 RFP 服務會代為尋源並載入固定房價，從飯店端的說明、議價，一路到費率上架。

誠實說明： 更深入的政策控管（簽核流程、提前預訂規則、優先航空公司邏輯）在開發藍圖上，今天還沒上線。已經上線的是職級價格上限、載入的費率，以及 Airwallex 對帳。我們寧願你在看 demo 之前就知道，而不是之後。

預算守得住，不是因為有一份政策文件存在，而是因為合規的那個選擇，就是預訂時就已經載好的那一個。

Accomy 對亞太團隊來說有什麼不同？

Accomy 是以亞太市場為優先設計的，而這件事體現在票源、付款與支援上，不是在標語上。它的飯店覆蓋在中國航線與亞太主要城市最強；付款預設支援多幣別；真人支援跑在這個區域實際會用的管道上：WhatsApp、LINE、WeChat、網頁客服、電子郵件與電話。

這一點在 2026 年很重要，因為亞太門戶城市的企業房價漲得最快：預估班加羅爾年增 6.4%、海德拉巴 5.7%、孟買 5.3%（Amex GBT, Hotel Monitor 2026，經 Business Travel News, 2025）。

放在多數團隊已經熟悉的兩個選項旁邊看：

誠實的取捨：Accomy 的使用體驗目前還不如資金最充裕的競爭者那麼精緻。它拿出來換的是一層真人服務、亞太原生的票源與房源，以及一套 50 人公司也用得起的定價——而不是只有 5,000 人公司才適用的那種。

Accomy 收費多少？

Accomy 收取已包含在最終價格中的訂單加成，沒有訂閱費，也沒有隱藏的服務費（Accomy 定價模式，2026 年）。你在下訂時付費，不是為了持有授權而付費。對創辦人或財務負責人來說，要拿來比較的數字不是零，而是自行管理的差旅目前已經在超支與行政時間上流失掉多少；對照的背景是全球商務差旅市場在 2025 年達到創紀錄的 1.57 兆美元，預估 2026 年再成長 8.1%（GBTA, 2025）。

有一個前提值得直接講清楚：如果你拿單一張機票去跟 Google Flights 比，有時候確實會找到更便宜的單次預訂。價值不在那裡，而在集中、能見度與政策。

這個定價是刻意設計成看得懂的：沒有需要合理化的訂閱費、沒有按人頭的算式，只是在你原本就要出的那些行程上收一點加成。

旅行社怎麼用 Accomy？

旅行社用 Accomy 的線上訂購工具（OBT）替自己的客戶訂機票和飯店：同樣的 GDS 與 NDC 票源、同樣的協議費率，但不必自己建那套預訂骨幹。白標（white-label）功能開放給旅行社與企業客戶，所以整個體驗可以掛上旅行社自己的品牌。

對小型或正在成長的旅行社來說，吸引力很實際：拿到整合後的票源與企業費率、多幣別付款和一層支援，而不必自己簽一份直接的 GDS 合約，以及隨之而來的固定成本。

企業採購方和旅行社用的是同一套引擎：一邊替自己公司訂，一邊替客戶訂。

今天有什麼，接下來會有什麼？

核心大部分已經上線：GDS／NDC 上的機票與飯店預訂、依職級的價格上限、Airwallex 付款與對帳、代管 RFP 費率尋源，以及真人專人支援。至於其餘部分，講清楚比列一份跑在產品前面的功能表更能建立信任。

未來 6–12 個月的開發藍圖上：具備更聰明政策執行能力的 AI 訂票助理、更深入的費用與 ERP 整合（Xero、QuickBooks、SAP 等），以及擴充的票源如鐵路與旅遊保險。這些都在開發中，今天還沒出貨。

如果某個功能還沒上線，我們就會說還沒上線，因為品牌承諾和第一次登入之間的落差，就是信任建立或失去的地方。

常見問題

用一句話說，Accomy 是什麼？

Accomy 是企業用的差旅作業系統：一個平台就能以企業費率訂機票和飯店、執行支出上限、以多種幣別付款與對帳，並找得到真人支援。它以 GDS 與 NDC 為基礎，飯店每趟行程比消費者自行直訂省下 10–40%（Accomy 產品說明，2026 年）。

Accomy 收費多少？

Accomy 收取已包含在最終價格中的訂單加成，沒有訂閱費，也沒有隱藏的服務費（Accomy 定價模式，2026 年）。你只在下訂時付費。真正該拿來比的不是零，而是失控的超支與行政時間；全球商務差旅支出在 2025 年達到創紀錄的 1.57 兆美元（GBTA, 2025）。

Accomy 適合亞太公司嗎？

適合。它是以亞太市場為優先設計的。飯店覆蓋在中國與亞太主要城市最強、付款透過 Airwallex 支援多幣別，支援則跑在 WhatsApp、LINE 與 WeChat 上。這在 2026 年格外重要，因為亞太企業房價漲幅最大，由印度門戶城市領頭，例如班加羅爾 +6.4%（Amex GBT，經 Business Travel News, 2025）。

旅行社可以用 Accomy 嗎？

可以。旅行社用 Accomy 的線上訂購工具替自己的客戶訂機票與飯店，帶著 GDS／NDC 票源與協議費率，也有白標選項可以掛上旅行社的品牌。這讓規模較小的旅行社不必簽直接的 GDS 合約，也能取得整合後的票源。

Accomy 目前還做不到什麼？

簽核流程、提前預訂規則、優先航空公司邏輯、更深入的費用／ERP 整合、AI 訂票助理，以及擴充的票源（鐵路、保險）都在開發藍圖上，今天還沒上線。已經上線的是預訂、依職級的價格上限、Airwallex 付款與對帳，以及代管 RFP 費率尋源。

Accomy 和傳統 TMC 差在哪裡？

傳統 TMC 是為大型企業設計的，流程慢且不透明；自己訂則完全沒有控管。Accomy 坐在兩者之間：把協議費率與政策上限載進一個現代的預訂流程，帶著亞太原生的支援，以及一套適合 50 人公司而不是 5,000 人公司的定價。

重點回顧

• Accomy 把機票、飯店、政策上限、付款與真人支援收進同一套作業系統：以 GDS／NDC 為基礎，飯店每趟省下 10–40%。

• 收費是已包含在最終價格中的訂單加成、沒有訂閱費；對照的是創紀錄的 1.57 兆美元商務差旅市場（GBTA, 2025）。

• 亞太優勢很具體：當地票源與房源、Airwallex 多幣別付款，以及 WhatsApp／LINE／WeChat 支援。

• 旅行社用 OBT 替客戶訂；企業用它跑自己的差旅。

• 已上線的是預訂、上限、付款與 RFP 費率；簽核流程與 AI 訂票仍在開發藍圖上。

商務差旅不該像第二份工作。Accomy 把預訂、協議費率、政策與付款收在同一個地方，讓合規的那個選擇同時也是輕鬆的那一個。

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